ザクトリン合同会社（以下「当社」）は、中小企業庁が定める「中小M&Aガイドライン（第3版）」を遵守し、**依頼主の利益を最大化する「フィナンシャル・アドバイザー（FA）」**として、以下の項目に沿ってM&A支援業務を適正かつ誠実に遂行することを宣言いたします。
1. 専属的な支援の実施（FAの立場）
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利益の最大化： 当社は、依頼主の一方とアドバイザリー契約を締結するFAとして、依頼主の利益を最大化することを最優先事項とし、相手方との交渉・調整を行います。
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意思決定の尊重： 強引な成約誘導は一切行わず、CFOの実務視点から「実行すべきか否か」を含めた客観的な判断材料を提示し、依頼主の自律的な意思決定を支援します。
2. 利益相反の徹底排除
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仲介行為の禁止： 当社は、譲渡希望者・譲受希望者の双方から手数料を受領する「仲介」行為は行いません。これにより、仲介特有の構造的利益相反を排除し、依頼主に対して100%の忠実義務を果たします。
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利益相反の開示： 万が一、支援の過程で利益相反が生じる可能性がある場合は、速やかに依頼主へ開示し、その対応について協議いたします。
3. 手数料の透明性と納得感
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料金体系の事前説明： FA業務における手数料（着手金、中間金、成功報酬、リテイナー料金等）の算出根拠および発生条件について、契約前に詳細に説明し、合意を得ます。
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レーマン方式の適用： 成功報酬については、原則として中小M&Aガイドラインに準拠したレーマン方式を用い、算出の基礎となる金額の定義を明確にします。
4. 適切な情報開示とリスク説明
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デューデリジェンスの支援： CFOの実務経験に基づき、簿外債務、表明保証、PMI（譲渡後統合）上の課題など、依頼主の不利益となり得るリスクを徹底的に洗い出し、誠実に報告します。
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虚偽・誇大説明の禁止： 案件の成立を優先させるための、事実と異なる説明や過度な期待を持たせる行為は一切行いません。
5. 守秘義務と情報管理
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機密情報の厳重管理： M&A検討の事実および入手した情報は、独立したサーバーおよび管理体制のもとで厳重に保護し、目的外利用や第三者への漏洩を防止します。
6. 苦情・相談窓口
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誠実な対応： 当社の支援業務に関する苦情や相談について、以下の窓口にて迅速かつ誠実に対応いたします。
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窓口： ザクトリン合同会社 苦意・相談受付担当
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連絡先： 公式サイトのお問い合わせフォームを利用ください。
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